Expédition, livraison et retours

SuissePliage · Commandes & transport

Expédition, livraison
et retours

Délais, acheminement, frais d'envoi et procédure applicable lorsqu'un produit reçu est défectueux ou non conforme à votre commande.

5–10

Jours ouvrés

Après réception du paiement.

UPS

Ou équivalent

Numéro de suivi par e-mail.

CH + EU

Zone livrée

Suisse et Europe.

14

Jours retour

Défectueux ou non conforme.

01 — Expédition

De la commande à la livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du paiement. Ce délai correspond à la préparation et à l'expédition des éléments commandés.

01

Préparation

Commande prise en charge après confirmation du paiement.

02

Transport

Expédition par UPS ou transporteur équivalent.

03

Suivi

Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

Remise du colis : la livraison est effectuée sans signature par défaut. Une livraison avec signature peut être demandée, avec frais supplémentaires.

02 — Frais & emballage

Un envoi adapté aux pièces

Composition des frais

Les frais d'expédition couvrent la préparation, l'emballage et le transport. Les frais de préparation sont fixes ; le transport varie selon le poids total du colis.

Protection des articles

Les articles sont emballés avec soin dans des boîtes adaptées à leurs dimensions afin de les protéger pendant le transport.

Conseil de commande : regroupez vos articles dans une seule commande lorsque possible. Des frais d'expédition s'appliquent à chaque commande séparée.

03 — Retours

Produit défectueux ou non conforme

Un retour est accepté dans un délai de 14 jours après réception pour tout produit défectueux ou non conforme à la commande.

Avant le retour

Contactez-nous à info@suissepliage.ch.

Frais de retour

Ils sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Accord requis

Tout retour sans accord préalable ne sera pas accepté.

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SuissePliage · Livraison

Expédition
et retours

Délais, suivi, frais et retours pour produits défectueux ou non conformes.

5–10

Jours ouvrés

CH + EU

Livraison

Suivi

Par e-mail

14

Jours retour

Expédition & livraison

Expédition sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du paiement.

Transport par UPS ou équivalent, avec numéro de suivi envoyé par e-mail.

Livraison sans signature par défaut. Signature sur demande avec frais supplémentaires.

Frais & emballage

Les frais couvrent préparation, emballage et transport. Le transport varie selon le poids total du colis.

Les articles sont emballés dans des boîtes adaptées à leurs dimensions.

Conseil : regroupez vos articles ; chaque commande séparée entraîne des frais d'expédition.

Retours

Retours acceptés sous 14 jours après réception pour un produit défectueux ou non conforme.

Contact préalable : info@suissepliage.ch

Frais à charge du client, sauf erreur de notre part.

Aucun retour sans accord préalable.

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